За сценою готелю: Тури для громадськості

Програма Open Hotels Weekend повернулася для другого запуску в серпні 2018 року з 22 готелями1 відкриваючи свої двері для шукачів роботи та широкої громадськості, пропонуючи поглянути за лаштунки роботи в готельній індустрії.

Екскурсії проводилися в готелях протягом двох вихідних – 11-12 серпня та 18-19 серпня. На ці тури зареєструвалося близько 1,250 учасників, що на 50 відсотків більше, ніж кількість зареєстрованих під час першого запуску програми в жовтні минулого року.

Програма Open Hotels Weekend здійснюється в рамках кампанії Hotel Careers Campaign, яка була започаткована в липні 2017 року Радою з туризму Сінгапуру (STB) у партнерстві з Singapore Hotel Association (SHA), Food, Drinks and Allied Workers Union та готельною індустрією.

«Готельна індустрія є дуже динамічною та захоплюючою, і відчуття задоволення, яке ви отримуєте від роботи в цій галузі, не схоже на жодне інше. Залучаючи шукачів роботи та широку громадськість у готельний тур, ми сподіваємося з перших рук показати широкий та різноманітний спектр ролей у готельній індустрії та, сподіваємось, викликати інтерес до цих ролей», – сказала пані Онг Х’юі Хонг, директор відділу готелів та сектору. Трудова сила, СТБ.

Маршрути турів відрізнялися від готелю до готелю: деякі організовували майстер-класи зі змішування коктейлів та сеанси оцінки чаю, а інші цього року демонстрували своїх роботів-прибиральників і трав’яний сад.

У більшості готелів також були доступні сеанси спілкування та співбесіди на місці, що прискорило процес найму для готелів і тих, хто шукає роботу. Доступно понад 500 вакансій із понад 100 вакансіями, починаючи від посадових посад, таких як консьєрж, менеджер по роботі з гостями та менеджер ресторану, до вакансії позадом, таких як координатор домашнього господарства, менеджер з продажу та виконавчий директор із комунікацій.

Акція "Кар'єра в готелі".

Кампанія «The Business of Happiness» щодо кар’єри в готелі, яка триває три роки, спрямована на підвищення обізнаності та покращення сприйняття кар’єри в готельній індустрії.

Одним із компонентів кампанії є ініціатива «100 послів щастя».

Надихаючі історії цих 100 співробітників готелю – відібрані вручну з операцій фронт-офіс, продуктів харчування та напоїв, аналізу даних та управління доходами, серед інших професій – наразі публікуються на веб-сайті кампанії (http://workforahotel.sg) та маркетингових матеріалах, а також з особами, які шукають роботу під час прийомів на роботу. Наразі було оголошено приблизно одну п’яту цих послів; інші будуть розгортатися поступово.

Програма навчання Work for-a-Stay, орієнтована на міленіалів, також підпадає під кампанію. Вперше проведена з грудня минулого року по березень цього року, учасники тренінгу пройшли 10-денне перебування в готелі та отримали грошову допомогу та безкоштовне проживання в готелі на одну ніч після закінчення терміну перебування.