Згідно з нещодавнім опитуванням, проведеним компанією GO Airport Express, яка обслуговує міжнародні аеропорти О'Хара та аеропорти Мідуей, зв'язок значно переважує всі інші зручності готелю.
Майже 200 людей взяли участь в опитуванні, яке запитало мандрівників, що, крім сніданку, є їх улюбленою халявою в готелі; 68 відсотків респондентів перевірили Wi-Fi.
The second top answer, at 14 percent, was free transportation between the hotel and the airports. Following that were happy hour and in-room coffee and tea, tied at five percent.
Користуванню оздоровчим клубом та басейном, безкоштовним печивом та іншими закусками віддали перевагу три відсотки. Інші зручності, перераховані в опитуванні, включали газети; на місці реєстрації авіакомпанії та багажу; безкоштовне користування парасольками та велосипедами та халатами на території готелю; менше одного відсотка респондентів обрали будь-який з цих варіантів як свої улюблені.
“Today’s travelers have made it clear they want and need to be connected at all times, and they don’t want to be charged for it,” says John McCarthy, president, GO Airport Express. “In order to build and maintain loyalty, properties should be responsive to this widely preferred amenity.”
